PG 방문 서비스 카드결제 출장 일이라 돌아온 신청서, 현장 이야기를 붙여 다시 넣어요.

다시 신청하실 수 있습니다. 한 번 돌아온 신청서가 있다고 같은 일로 영영 못 여는 것은 아니니, 보일러를 고치시는지 이삿짐을 나르시는지 어떤 현장을 도시는지부터 들려주세요.

처음 신청할 때는 업종 칸에 몇 글자만 적고 넘어가는 일이 많아서, 손님 집을 찾아가 일하는 모습이 서류에 잘 드러나지 않습니다. 저희는 무슨 일을 하시는지, 손님에게 언제 돈을 받는지, 주로 어느 동네를 다니시는지 먼저 여쭙고 그 내용을 정리해 심사로 넘깁니다. 심사를 거치기 때문에 결과를 미리 말씀드릴 수는 없지만, 설명이 빠져서 다시 멈추는 일은 앞에서 줄일 수 있습니다. 지난번에 들은 말이 있다면 그것도 함께 알려 주세요.

다시 하신다고 돈을 더 받지는 않습니다. 단말기를 여는 데 드는 가입비 0원, 개통비도 0원이고, 설치비와 택배로 보내 드리는 배송비도 청구하지 않습니다.

한 번 막혔던 분일수록 또 돈만 들고 안 되면 어쩌나 싶어 망설이시는데, 처음 여는 단계에서 먼저 빠져나가는 돈은 없습니다. 다만 요율과 정산일처럼 쓰는 동안 계속 적용되는 조건은 서류를 본 뒤 계약서에 적어 확정하니, 서명 전에 적힌 내용을 한 줄씩 같이 읽어 드립니다. 처음 내는 돈과 매달 따라오는 돈을 나눠서 물어 두시면 나중에 헷갈릴 일이 줄어듭니다. 연관리비나 보증보험이 붙는지도 계약 전에 따로 여쭤 보시면 숫자가 빠지지 않습니다.

받으실 수 있습니다. 출장 일은 집 크기나 짐 양, 갈아 끼운 부품에 따라 값이 매번 바뀌니, 일을 마친 뒤 최종 금액을 단말기에 눌러 넣고 손님 카드를 받으시면 됩니다.

그래서 작업을 시작하기 전에 대략의 금액을 먼저 말씀드리고, 끝난 뒤 확정된 금액으로 계산하는 흐름을 권해 드립니다. 사다리차나 추가 인원처럼 당일 늘어난 비용이 있다면 잔금에 더해 한 번에 받으시면 영수증도 하나로 남습니다. 계약금을 미리 받는 일이라면 예약할 때 결제 링크로 먼저 받고, 현장에서는 남은 금액만 단말기로 받으셔도 됩니다. 손님 입장에서도 현관에서 영수증까지 받아 들면 작업이 끝났다는 느낌이 분명해집니다.

공구와 섞이지 않게 가방 안에 단말기 자리를 따로 정해 두시면 현관에서 찾느라 허둥대지 않습니다.

청소 약품이나 물기가 많은 현장이라면 작은 파우치에 넣어 다니시는 편이 안심이 됩니다. 아침에 출발하기 전 충전 상태를 한 번 보고, 충전선을 같은 칸에 넣어 두면 오후 늦은 현장에서도 걱정이 덜합니다. 계산할 때는 손님이 직접 카드를 꽂거나 대실 수 있게 단말기를 건네 드리면 됩니다. 처음 개통하는 날 금액을 넣는 순서와 취소하는 법을 같이 눌러 보니, 첫 출장 전에 손에 익혀 두시면 됩니다. 손님이 카드를 건네면 사장님이 대신 꽂아 드리지 말고 손님 손으로 끝내게 하시는 편이 서로 마음이 편합니다.

그런 날에는 현관 대신 휴대폰으로 받으시면 됩니다. 작업을 마치고 금액을 적은 결제 링크를 손님 번호로 보내 두면 손님이 퇴근길에라도 카드 정보를 넣어 마무리합니다.

열쇠를 맡기고 출근한 집의 입주 청소나, 담당자가 자리를 비운 사무실 방역처럼 손님 얼굴을 못 보고 끝나는 현장이 꽤 있습니다. 이런 날은 작업 사진을 보낼 때 금액과 링크를 함께 보내 두시면 손님이 확인하고 편한 시간에 결제합니다. 링크를 보낼 때는 무슨 작업인지와 금액을 한 줄 덧붙이면 손님이 헷갈리지 않습니다. 단말기와 결제 링크는 처음 상담할 때 같이 열어 두니 따로 신청하실 필요가 없습니다. 정기로 가는 집이라면 매번 같은 문구를 쓰셔도 됩니다.

심사가 마무리된 뒤로는 빠르면 신청 당일 단말기가 열리고, 늦어지는 날이라도 이튿날이면 현장에 들고 나가실 수 있게 맞춥니다.

걸리는 시간은 서류가 얼마나 갖춰져 있는지와 심사 결과에 따라 조금씩 달라집니다. 사업자등록증과 대표자 본인 명의의 사업용 계좌 정보가 준비돼 있으면 진행이 빨라지고, 업종 설명을 보완해야 하면 그만큼 하루쯤 더 걸릴 수 있습니다. 다음 주에 큰 현장이 잡혀 있거나 성수기를 앞두고 계시다면 그 날짜를 먼저 말씀해 주세요. 그 날짜에 맞춰 무엇을 언제까지 보내 주시면 되는지 거꾸로 짚어 드립니다. 신청서를 넣은 뒤에도 진행 상황은 전화나 문자로 그때그때 전해 드리니, 현장에 계시는 동안 따로 챙기지 않으셔도 됩니다.

됩니다. 결제가 일어난 날 그대로 받는 당일정산이 있고, 하루 지나 받는 익일정산이 있으니 자재를 사러 가는 날에 맞춰 한쪽을 고르세요.

출장 일은 자재나 약제, 기름값처럼 일을 하기 전에 먼저 나가는 돈이 많습니다. 자재를 자주 사거나 기사님 일당을 그날그날 치르신다면 당일정산이 숨통을 틔워 주고, 하루 단위로 장부를 차분히 맞추고 싶으시면 익일정산도 괜찮습니다. 돈은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로만 들어가며, 고르신 정산일은 계약서에 적어 그대로 지킵니다. 일해 보시고 다른 쪽이 낫겠다 싶으면 상담으로 다시 정하시면 됩니다. 성수기와 비수기에 돈이 도는 모양이 다르다면 그 이야기도 상담 때 함께 들려주세요.

현관 앞에서 화면이 까맣게 멈춰 있다면 당황하지 마시고 010-3970-2769부터 눌러 주세요. 이 번호는 토요일과 일요일, 빨간 날에도 고장 접수 전화를 받습니다.

전화를 주시면 화면이 아예 안 켜지는지, 켜지는데 결제가 안 넘어가는지부터 같이 짚어 봅니다. 충전이나 전원 문제라면 그 자리에서 풀리는 일도 많습니다. 바로 해결이 어렵다면 손님 휴대폰으로 결제 링크를 보내 그날 금액은 받고, 단말기는 따로 손보도록 정리해 드립니다. 손님 앞이라 통화가 곤란하면 문자나 카카오톡으로 증상을 짧게 남겨 주셔도 됩니다. 현장을 마친 뒤 이어서 연락드려 남은 일을 마저 처리합니다. 기기를 직접 손보는 일은 월요일부터 평일에 진행합니다. 같은 증상이 되풀이되면 기기를 바꾸는 쪽으로도 함께 살펴봅니다.

말로 오간 숫자는 계약서에 다시 적혀 있습니다. 통화로 정한 요율과 입금일은 서명할 종이에 그대로 옮기니 그 문서를 기준으로 보시면 됩니다.

출장 일을 하다 보면 전화로 들은 조건을 나중에 다시 떠올리기 어렵습니다. 그래서 말로만 오간 숫자가 아니라 문서로 남은 숫자를 기준으로 삼으시라고 권해 드립니다. 서명하시기 전에 요율, 정산일, 계약 기간처럼 계속 적용되는 항목을 함께 한 줄씩 읽어 드리고, 궁금한 부분은 그 자리에서 풀어 드립니다. 계약서는 휴대폰에 사진으로 한 장 남겨 두시면 현장에서도 바로 찾아보실 수 있습니다. 숫자가 다르게 느껴지면 언제든 물어보세요. 계약서 사본은 다시 요청하셔도 됩니다.

가능합니다. 예약 페이지를 어떤 빌더로 만드셨든 베스트페이가 결제창을 붙여 드리니 이사 계약금이나 청소 예약금을 미리 받아 둘 수 있습니다.

이사나 입주 청소처럼 예약이 먼저 잡히는 일은 홈페이지나 예약 페이지에서 계약금을 미리 받아 두면 당일 취소로 비는 날이 줄어듭니다. 아직 홈페이지가 없다면 자사몰 세팅 대행으로 기본 틀과 결제창을 함께 갖출 수도 있습니다. 홈페이지까지는 필요 없다면 예약 문자에 결제 링크를 붙여 보내는 방법이 가장 간단합니다. 현장 단말기와 온라인 결제를 한 계약 안에서 함께 쓰는 방식은 상담에서 하시는 일에 맞춰 정해 드립니다. 현장 일만으로 바쁘시다면 링크부터 쓰시다가 나중에 홈페이지를 붙여도 늦지 않습니다.